新型冠狀病毒感染的肺炎,是一場突如其來的重大疫情災(zāi)害,嚴(yán)重威脅著廣大人民群眾的身體健康和生命安全。城建集團(tuán)立足實(shí)際,主動出擊,與市大數(shù)據(jù)管理中心充分利用“我的常州”APP開展疫情防控行動。
一是開發(fā)口罩預(yù)約購買功能,降低線下人群聚集風(fēng)險。為避免線下購買口罩人群過度集聚造成可能的交叉感染風(fēng)險,綜合采納民意和研判分析,進(jìn)行口罩預(yù)約購買功能開發(fā),先后完成方案制定、功能開發(fā)、壓力測試等工作,順利投入使用,同步組建了保障團(tuán)隊,做好后臺口罩發(fā)放配置,以及預(yù)約異常情況處理、宣傳等工作。通過線上預(yù)約購買口罩的方式,極大地緩解了線下人群聚集的情形,市民滿意度較高。
二是建立疫情防控專題,發(fā)揮宣傳引導(dǎo)作用。 “我的常州”APP上建立了疫情防控專題,落實(shí)專人實(shí)時公布最新疫情信息,方便市民了解身邊疫情動態(tài),減少不必要的恐慌,進(jìn)一步增強(qiáng)戰(zhàn)勝新型冠狀病毒的信心。提供患者同行查詢和發(fā)熱門診查詢服務(wù),發(fā)布防護(hù)知識,增強(qiáng)市民防護(hù)意識,做好自我防護(hù)。后續(xù)將進(jìn)一步豐富專題服務(wù)內(nèi)容。
三是利用現(xiàn)有功能,向市民提供線上服務(wù)。“我的常州”APP有550多項便民服務(wù),涵蓋了公安、人社、教育等領(lǐng)域,市民和企業(yè)在線上就能辦事。同時通過微信公眾號、網(wǎng)站等渠道進(jìn)行廣泛宣傳,引導(dǎo)市民在“我的常州”APP上通過“公積金服務(wù)”功能辦理公積金提取或還貸等業(yè)務(wù),通過“放心藥店”功能了解附近藥店信息,通過“今日菜價”功能實(shí)時掌握菜價信息,通過“青果微視頻”“青果假期作業(yè)”功能進(jìn)行線上學(xué)習(xí)等。